Condizioni di partecipazione – programma fedeltà

Regole per la raccolta dei punti premio ZLpremia

. Accumuli n.2 (due) punti per ogni euro speso. 
  Dopo la virgola il valore viene arrotondato a 0,5 (es. un ordine del valore di 45,49 EUR genera 90 punti. Un ordine del valore di 92,50 EUR genera 46 punti)

. Registrandoti attivi automaticamente la raccolta punti ZLpremia.

. I punti verranno accreditati sul tuo conto dopo il pagamento dell’ordine e la registrazione nel sistema.

. Nel caso in cui l’importo dell’ordine venga ridotto (es. a causa di una mancata spedizione o di reso merce) verranno accreditati i punti corrispettivi all’importo ridotto.

. Per determinate azioni ZooLogos può offrire punti extra. Queste azioni verranno comunicate sul sito e ti faranno accumulare più velocemente punti.

. Potrai consultare il tuo saldo punti in qualsiasi momento accedendo al tuo account personale.

Prima del pagamento, nel carrello, potrai vedere quanti punti hai a disposizione e decidere di trasformarli in un buono sconto.

. Ogni 50 punti accumulati ottieni 1€ di sconto (promozione speciale).

Il programma fedeltà ZooLogos ricompensa la fiducia dei nostri clienti.

A. Partecipazione

Tutti i clienti ZooLogos possono partecipare al programma ZLpremia.

B. Punti ZLpremia

B.1 In generale

Il programma ti permette di raccogliere ad ogni acquisto un numero di punti fedeltà proporzionale all’importo dell’ordine. I punti ZLpremia verranno accreditati sul tuo conto personale e potranno essere utilizzati solo secondo i termini previsti dalle presenti condizioni di partecipazione. I punti fedeltà di altri programmi non possono essere convertiti in punti ZLpremia. Il saldo e l’accredito dei punti fedeltà ZLpremia non possono venire trasferiti da un conto all’altro né costituire l’oggetto di un equivalente finanziario.

B.2 Acquisizione dei punti

L’acquisizione dei punti premio avviene automaticamente al momento in cui il sistema ha convalidato il pagamento dell’ordine. Per ogni acquisto, riceverai punti fedeltà. Ulteriori punti premio possono venire eventualmente accreditati in occasione di offerte particolari.

B.3 Esclusioni dal programma bonus

Non verranno accreditati punti premio su articoli dal prezzo di acquisto equivalente a 0 € (es. campioni gratuiti, omaggi ecc.), codici sconto, card Sixthcontinent, buoni acquisto utilizzati e altri casi particolari, inclusi i ritorni merce. ZooLogos si riserva il diritto di rifiutare l’accredito di punti in altri casi non citati nelle presenti condizioni.

B.4 Modalità di accredito dei punti premio

I punti premio sono accreditati sul conto cliente tramite il quale l’ordine è stato effettuato, nel momento in cui il pagamento dell’ordine viene convalidato dal nostro sistema. L’accredito dei punti per ordini pagati con contrassegno avviene successivamente all’incasso. Se un cliente dispone di più conti personali, allora i punti premio saranno accreditati sui rispettivi conti, senza possibilità di trasferimento.

B.5 Validità dei punti ZLpremia

I punti sono validi per 12 mesi a partire dalla data di accredito sul conto personale. Se non venissero riscossi in quest’arco di tempo, verranno cancellati automaticamente alla scadenza. Viene inviato automaticamente un avviso di scadenza 30 giorni prima dell’annullamento dei punti premio. Inoltre i punti scadono se l’account del cliente deve essere bloccato per motivi giustificati.

C. Riscossione dei premi 

C.1 In generale

Ogni partecipante può riscuotere i punti premio nel momento in cui il saldo glielo consenta. I punti fedeltà possono essere riscossi in occasione di un qualsiasi normale ordine del valore minimo di 10 euro.

C.2 Condizione di riscossione dei punti zooplus

I premi possono essere incassati solo dall’account ZooLogos personale del cliente. Alcuni prodotti già particolarmente scontati o facenti parte di altre iniziative promozionali, potrebbero non essere disponibili in fase di ordine con i punti premio. In tal caso saranno precisate nella descrizione del prodotto.

C.3 Spedizione

Le spese di spedizione dei prodotti ordinati con i punti premio sono le stesse in vigore per gli ordini di ZooLogos.

D. Altro 

D.1 Fine del programma bonus

Zoologos si riserva in qualsiasi momento il diritto di mettere fine al suo programma bonus o di sostituirlo con un altro programma.

D.2 Modifiche

Zoologos si riserva il diritto di modificare o integrare in qualsiasi momento le condizioni di partecipazione, i premi e le modalità di funzionamento del programma bonus. Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di partecipazione verranno comunicate mediante pubblicazione sul nostro sito.

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